Theo Quyết định vừa mới công bố của Ngân hàng nhà nước Việt Nam, từ ngày 1/7/2024, khách hàng của các ngân hàng khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến sẽ phải xác thực bằng sinh trắc học online. Điều này sẽ đảm bảo an toàn giao dịch cho khách hàng, ngăn chặn các hành vi lừa đảo. Hãy cùng 2Qsport đi tìm hiểu kỹ hơn qua nội dung sau nhé!
Sinh trắc học online là gì?
Sinh trắc học online là một lĩnh vực khoa học sử dụng các đặc điểm sinh học của con người để nhận dạng và xác thực danh tính. Các đặc điểm này có thể bao gồm dấu vân tay, mống mắt, khuôn mặt, giọng nói và mẫu da.
Trong thực tế, sinh trắc học được áp dụng rộng rãi. Nó có thể được sử dụng để bảo vệ an ninh tại các khu vực như sân bay, ngân hàng và cũng được áp dụng trong quản lý danh tính của người dùng trong các hệ thống thông tin.
Ví dụ, dấu vân tay thường được sử dụng để đăng ký sinh viên trong các hệ thống quản lý học sinh.
Một ứng dụng quan trọng khác của sinh trắc học là trong việc xác thực truy cập. Hiện tại, tất cả các giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng đều phải được xác thực bằng sinh trắc học, như vân tay hoặc khuôn mặt.
Đối tượng cần xác thực sinh trắc học online
Việc xác thực sinh trắc học online với ngân hàng áp dụng đối với khách hàng là cá nhân có các giao dịch điện tử có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị thanh toán trong ngày vượt quá 20 triệu đồng.
Cụ thể, đối với trường hợp thứ nhất từ ngày 1/7/2024, tất cả các ngân hàng và các trung gian thanh toán phải thực hiện một chính sách chung đối với khách hàng cá nhân. Đó là khi khách hàng thực hiện giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên.
Họ phải xác thực dấu hiệu sinh trắc học (như khuôn mặt) của người thực hiện giao dịch, đảm bảo khớp với dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quốc gia. Nội dung nói về dân cư hoặc trong CCCD đã tích hợp chip điện tử do Bộ Công an cấp.
Đối với trường hợp thứ hai, trước khi khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch lần đầu qua ứng dụng Mobile Banking hoặc khi chuyển sang thiết bị khác so với thiết bị đã sử dụng gần nhất để thực hiện giao dịch Mobile Banking, khách hàng sẽ phải thực hiện xác thực lại dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học.
Phương thức xác thực sinh trắc học online
Để xác thực sinh trắc học online với ngân hàng khi chuyển khoản, bạn có thể làm theo các bước sau đây:
- Mở app và tiến hành đăng nhập
- Tại trang chủ ứng dụng, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học ngân hàng được đặt ở vị trí trung tâm để dễ dàng nhận thấy.
- Nhấn vào thông báo “Cập nhật sinh trắc học ngân hàng” và tiếp tục đưa 02 mặt thẻ CCCD gắn chip của mình vào để chụp xác minh.
- Sau đó, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn đưa mặt có chip của thẻ Căn cước/CCCD vào gần thân máy để hệ thống có thể đọc dữ liệu qua NFC.
- Nếu chưa bật NFC trên điện thoại, bạn có thể vào mục Cài đặt > Kết nối > Bật chế độ NFC và thanh toán không tiếp xúc.
Lỗi thường gặp khi xác thực sinh trắc học online
Thông thường, khi bạn gặp lỗi trong quá trình xác thực sinh trắc học online như xác thực khuôn mặt hay căn cước gắn chip, có một số nguyên nhân thường gặp sau đây:
Ảnh chụp căn cước bị lỗi
Đây là bước đầu tiên trong quá trình xác thực sinh trắc học có thể gặp vấn đề, vì ảnh chụp căn cước có thể không được duyệt do các lý do sau:
- Ảnh bị mờ.
- Ảnh chụp thiếu sáng hoặc dính đốm sáng.
- Số căn cước không trùng khớp với số đã đăng ký trong hồ sơ của ngân hàng.
Không quét được căn cước sinh trắc học online
Điện thoại gặp sự cố không thực hiện được quét căn cước gắn chip qua tính năng NFC là một vấn đề thường gặp trong quá trình xác thực sinh trắc học. Đây là một bước quan trọng và dễ dàng gặp phải sự cố, tương tự như khi chụp ảnh căn cước.
Khi gặp phải lỗi này, người dùng cần phải quay lại từ đầu và thực hiện lại toàn bộ quy trình, điều này có thể gây khó chịu và phiền toái không đáng có.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần đặt căn cước lên vùng Dynamic Island của iPhone và giữ nguyên cho đến khi quá trình quét hoàn thành.
Lời kết
Trên đầy 2Q đã chia sẻ đầy đủ mọi thông tin về cách xác thực sinh trắc học online. Hãy theo dõi website để cập nhật thêm nội dung hữu ích nhé!